Aşağıda, hangi kişisel verileri topladığımız, neden topladığımız ve web sitemizi ziyaret ederken veya kullanırken verilerinizi nasıl işlediğimiz ile ilgili basit bir özet verilmiştir. Kişisel veriler, sizin kişisel olarak tanımlanabileceğiniz herhangi bir veridir. Detaylı bilgiye aşağıdaki gizlilik politikamızdan ulaşabilirsiniz.
Bu web sitesinde toplanan veriler DEFA tarafından işlenmektedir. İletişim bilgileri, yasal uyarı kısmında yer almaktadır.
Bazı veriler bizimle paylaştığınızda toplanır, örneğin destek/iletişim formunda verdiğiniz ad, soyad, konu ve mesaj gibi bilgiler.
Diğer veriler web sitemizi ziyaret ettiğinizde IT sistemlerimiz tarafından otomatik olarak toplanır. Bu veriler çoğunlukla teknik verilerdir (tarayıcı ve işletim sistemi türü, siteye erişim zamanı vb.) ve siteye giriş yaptığınız anda otomatik olarak kaydedilir.
Formdan toplanan veriler yalnızca sorunuza cevap vermek amacıyla kullanılır. Diğer veriler ise ziyaretçi davranışlarını analiz etmek ve web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak için kullanılabilir.
Saklanan verileriniz, kaynağı, alıcıları ve amacı hakkında ücretsiz bilgi talep edebilirsiniz. Verilerinizin düzeltilmesini, engellenmesini veya silinmesini talep etme hakkınız vardır. Daha fazla bilgi için yasal uyarıda verilen adresten DEFA ile iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca yetkili düzenleyici kurumlara şikâyette bulunabilirsiniz.
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini optimize etmek ve site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çoğu oturum çerezidir ve ziyaret sonrasında silinir. Bazıları manuel olarak silinene kadar saklanır. Tarayıcınızda çerezleri kabul, reddet veya silecek şekilde ayar yapabilirsiniz.
Destek/iletişim formu üzerinden gönderilen bilgileriniz (ad, soyad, konu, mesaj) yalnızca size yanıt vermek amacıyla kullanılacaktır. Bu bilgiler üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve reklam amacıyla kullanılmaz. Dilediğiniz zaman gönderdiğiniz verilerin silinmesini talep edebilirsiniz.
Form üzerinden gönderilen tüm bilgiler, SSL/TLS şifreleme kullanılarak iletilir. Bu, bilgilerinizin üçüncü taraflarca okunamamasını sağlar.
DEFA, web sitesi analizi için Matomo kullanmaktadır. Matomo çerezleri anonimdir ve cihazınızda saklanır. Bu çerezler site ve reklam optimizasyonu sağlar. Çerezleri devre dışı bırakabilir veya opt-out yapabilirsiniz; bu durumda bir opt-out çerezi yerleştirilir ve izleme engellenir.